近年来 ，下沉市场进入 沦为旧的流量胜地 ，一直以来沦为商业巨头旧的秀攻城略地的角逐场。苏宁物流沦为和一战略下的象征性案例。

在2019年两会结束后 ，全国全国人大象征、苏宁控股集团董事长张近东就问题提出“让优质其他产品下沉至农村市场进入 ”的朋友建议  ，的的2019年“6·18”最新发布会上  ，苏宁问题提出要将好其他产品、好它的价格、好产品服务下沉到县镇、社区去的“三好”下沉策略 ，沦为双线融合下沉最接地气和一极。

苏宁物流在社区、县镇两大细分领域针对构建新型末端  ，重点打造 产品服务全触达  ，初步形成双轮驱动。在乡镇下沉多个方面  ，农村地区送货成本高、时效性差  ，是制约农村电商发展方面 和一大痛点。而来讲这也家用电器的首次安装和售后  ，上门首次安装等待时间啊长、维修乱收费等  ，一定会还常被农村所有消费用户诟病体验到太差。来讲为又满足农村市场进入 消费消费用户体验到智慧零售的渴望  ，围绕苏宁县镇市场进入 一体化产品服务核心问题方案  ，苏宁于2018年开创性地同时推出苏宁帮客县镇产品服务四大中心。

家住江苏省扬州市仪征马集镇新民村的夏忠明趁着“8·18”大促在苏宁易购上下单买和一台空调  ，依据以往县镇市场进入 配送较慢、送装分离的“惯例” ，再的的台风“利奇马”的威力 ，夏忠明认真做再来少则一周多则半月有且吹上空调的持久战认真做好  ，但基于现实 给了夏忠明那六个惊喜。

苏宁南京“超级云仓”核实情况进行中拣货

8月9日昨天下午下午  ，夏忠明在苏宁易购上下单 ，订单第四时间啊被系统功能分配到仪征产品服务四大中心。苏宁帮客仪征产品服务四大中心小老板陈怀成接单后 ，两个电话我联系夏忠明询问最好 上门首次安装的时间啊  ，并的的 定在8月10日昨天下午下午。陈怀成接受采访  ，每次都会接到系统功能的派单  ，苏宁帮客县镇产品服务四大中心还常会 在30分钟内响应  ，我联系消费消费用户。

与此除此之外  ，夏忠明下单的空调从扬州大仓发货  ，送到仪征产品服务四大中心的仓库。负责夏忠明家空调送装的徒弟们在8月10日一大一直以来一开始装货  ，并在出发前再度和夏忠明针再来两个电话确认。

受台风“利奇马”的很大影响  ，仪征一整天我们都在下雨。

在青海省黄南藏族自治州  ，苏宁帮客同仁县产品服务四大中心快递员进行中给消费消费用户送货

“这也装空调就跟打游击战似的 ，找将近那六个算那六个。去年底进行中老家这边装和一台空调 ，徒弟们搞到半夜八九点才赶过来首次安装  ，又急又赶 ，的的 还漏氟了  ，当天一半夜面没睡好。半夜又赶过来维修 ，太折腾人了。”夏忠明吐槽着为的人这也首次安装空调却不愉快历过  ，对比之下则来讲一直以来县镇产品服务四大中心的产品服务赞不绝口  ，“不过在苏宁上买空调 ，的人朋友们推荐三的  ，说当的人家规范、靠谱。台风过境下大雨  ，那六个首次安装徒弟们的人冒雨送来  ，产品服务不打折  ，的人靠谱。”

将近1个小时  ，空调首次首次安装。来讲用产品服务和细节来斩获消费消费用户认可 ，陈怀成很有信心。2018年苏宁同时推出的苏宁帮客县镇产品服务四大中心  ，采用先进“一县一店”的建设工作操作模式  ，融合家电、家居送装、快递揽收、家电清洗、维修、回收等多位一体的综合产品服务能力方面。陈怀成的店于2019年4月正式确认对外开放  ，然而苏宁帮客县镇产品服务四大中心的操作操作模式直以来更为成熟。

苏宁帮客洪江区产品服务四大中心快递员进行中搬运消费用户购买价格一家电

“我和一直以来和当的人苏宁帮客的首次安装徒弟们强调沟通的关键  ，要我站消费消费用户的角度考量核心问题。‘产品服务是苏宁的惟一其他产品 ，所有消费用户体验到是产品服务的惟一其他标准。’有且沟通再来  ，产品服务再来 ，消费消费用户一定会一定会你  ，业绩有且认真做好。”陈怀成接受采访。

据去了解 ，截至2019年8月 ，苏宁一直以来已完成1000家县镇产品服务四大四大中心工作  ，当中江苏、黑龙江、河南已完成100%覆盖  ，浙江、辽宁两省已完成90%不低于县镇覆盖  ，95%不低于地区已完成24小时内首次安装 ，600个县级产品服务四大中心已完成半日装。一个目标是2019年底建设工作1500家县镇产品服务四大中心  ，已完成95%不低于面县镇覆盖。

（转自：北京大商报）